1289.「すべてが見えてくる飛躍の法則 ビジネスは、〈三人称〉で考える。」 石原 明

人称という、英語の授業で習った基本的な考えをビジネスに応用しています。

一人称だと顧客に嫌われ、二人称だと相手のいいなりになってしまいます。少し引いた三人称の視点を確保しましょうという内容です。

面白い発想で獲得できればとても有効だと思います。

ただ、その獲得方法がノウハウというより意識の持ちように近いため、再現するのが難しそうです。