仕事が増える毎に書き換えていくオープンリストは全体を終えることがとても難しいです。一方、ある時点でいったんリストを閉じるクローズリストは終わりがはっきりしているので、心理的にスッキリしそうです。
例えば、メールのクローズリストの場合。今日入ってきたメールにはその日のうちに対応しないで、前日以前のメールを今日中に片付けます。即日対応は相手にとって喜ばしいですが、自分は相手に振り回されてしまいます。
その点、翌日に対応すれば自分はゆとりを持って対応できますが、相手はイライラするかもしれません。
どちらも一長一短ですが、翌日処理の方が自分の精神衛生上は好ましいように思えます。
