著者は、デザインによる商品開発を勧めています。そのためには、経営者がクリエイティブディレクターとなるか、外部の人間がクリエイティブディレクターになるか、企業内にデザイン特区を作るかといった方法があります。
そして、個人がセンスを良くするには、センスを磨く努力をすることです。センスをよくするには「普通」という感覚を得ることで、その感覚が得られるとデザインのいい／悪いがわかるようになります。そして「普通」を知る唯一の方法が知識を得ることです。
本書では知識を得るためのトレーニング法も紹介されております。デザインを経営に活かすうえで、非常に参考になる本です。
